Συνέντευξη: Ο Κωνσταντίνος Σκιαδάς, δημιουργός του Insomnia.gr, μιλάει στο wlearn.gr
15 Οκτωβρίου 2010
Το Insomnia (insomnia.gr) είναι ένα από τα διασημότερα – αν όχι το διασημότερο – ελληνικό portal τεχνολογίας, το οποίο κατάφερε να συνδέσει το όνομα του με την εύρεση λύσης σε μια μεγάλη γκάμα θεμάτων που αφορούν την τεχνολογία. Ο Κωνσταντίνος Σκιαδάς, γνωστός και ως Hal9000, εμπνευστής και δημιουργός του Insomnia απαντάει στις ερωτήσεις που του θέτουμε σχετικά με το ξεκίνημα, την μετέπειτα πορεία, αλλά και το μέλλον του insomnia.Κωνσταντίνε, υπήρχε εποχή που το ελληνικό Internet δεν είχε Insomnia.gr!! Πότε ξεκίνησες την ανάπτυξη του site; Ποια χρονιά άρχισε να λειτουργεί το forum;
Το site ξεκίνησε το Νοέμβριου του 1997 ως μια ιστοσελίδα ενημέρωσης για τεχνολογικά θέματα στην ελληνική γλώσσα αφού τότε η διάδοση του Internet ήταν μικρή και το ελληνικό περιεχόμενο περιορισμένο. Το forum ξεκίνησε τον Αύγουστο του 2000 ύστερα από πειραματισμούς με αντίστοιχες διαδικτυακές υπηρεσίες που όμως είχαν αρκετά μειονεκτήματα.
Σε μια μικρή χώρα όπως είναι η Ελλάδα, το Insomnia κατάφερε να κερδίσει ένα πολύ μεγάλο ποσοστό Ελλήνων επισκεπτών. Η φράση ‘Ψαξ’ το στο insomnia’ ακούγετε όλο και πιο συχνά σήμερα. Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας αυτής;
Η κοινότητα και μόνο αυτή. Το πνεύμα αλληλοβοήθειας και το ότι για την τεχνική σου ερώτηση (και όχι μόνο) θα ενδιαφερθούν αρκετοί για να σου προτείνουν λύσεις αρκετά γρήγορα εξακολουθεί να με εντυπωσιάζει.
Ρίχνοντας μια ματιά στα στατιστικά του site, βλέπει κανείς ότι η κοινότητα του Insomnia μετρά περίπου 168.000 μέλη, 370.000 μηνύματα (σήμερα 12/10/2010) και έχει το απίστευτο για τα ελληνικά δεδομένα αριθμό των 1500 με 2000 μέσο όρο ενεργών χρηστών και επισκεπτών που γράφουν και διαβάζουν το φόρουμ την ίδια στιγμή. Αλήθεια, σε τρομάζουν καθόλου αυτά τα νούμερα;
Σίγουρα είναι ένα από τα πιο δημοφιλή forum στην Ελλάδα αλλά δε πρέπει να μένουμε στα νούμερα. Η κίνηση δείχνει ότι υπάρχει αρκετός κόσμος που του αρέσει το site αλλά έχουμε και μια ευθύνη απέναντι τους να τους κάνουμε τη ζωή ευκολότερη με συνεχή εξέλιξη και παρουσίαση νέων χαρακτηριστικών.
Περίπου 168.000 μέλη!! Τεράστιος αριθμός. Σε μια μεγάλη κοινότητα, όπως αυτή του Insomnia.gr, σίγουρα θα υπάρχουν μέλη που παραβιάζουν τους κανόνες του φόρουμ. Πως αντιμετωπίζετε τέτοιες καταστάσεις;
Μια διαδικτυακή κοινότητα έχει αρκετές ομοιότητες και με μια πραγματική με ότι αυτό σημαίνει για την ποικιλία των χαρακτήρων και τις αντιδράσεις. Έχουμε κάνει αρκετές συζητήσεις μεταξύ μας ενώ προσπαθούμε να μην είμαστε αρκετά αυστηροί στο moderation. Δεν είμαστε «άσφαλτοι» όπως λέει η γνωστή αοιδός αλλά μέσα από την προσωπική επικοινωνία σχετικά με ban/παρατήρηση, θέλουμε τουλάχιστον να κάνουμε γνωστή τη θέση μας και μετά το μέλος μπορεί να βγάλει τα συμπεράσματα του. Με μερικά παραπτώματα πρέπει να είμαστε υπερ του δέοντος αυστηροί γιατί εκτός από το ότι θέτουν σε κίνδυνο την λειτουργία του site, δημιουργούν ανεπιθύμητες εντάσεις που μαθηματικά δεν οδηγούν πουθενά.
Πέρα από τα - εκτός κανονισμών - μηνύματα των μελλών, μια άλλη απειλή για τους διαχειριστές κάθε φόρουμ είναι τα spam posts και οι spammers. Η ομάδα του Insomnia πως τα αντιμετωπίζει;
Με ειδικά εργαλεία που ενσωματώνει η πλατφόρμα αλλά πολλές φορές είναι ανεπαρκή. Κοιτάμε να τα αναβαθμίζουμε αλλά μεγάλη βοήθεια σ’ αυτό το πρόβλημα προσφέρει η κοινότητα που τα εντοπίζει γρήγορα και τα αναφέρει στην ομάδα διαχείρισης.
Υπήρξαν περίοδοι συνεχούς έντασης στο φόρουμ, με φασαρίες, διαφωνίες, βρισιές και άλλα παρατράγουδα; Υπήρξε δηλαδή περίοδος που ξυπνούσες το πρωί και έλεγες... ""Τι θα δω πάλι σήμερα";
Μπα όχι τόσο. Σίγουρα υπήρχαν, υπάρχουν και θα υπάρχουν τέτοια φαινόμενα αλλά πρέπει να τα αντιμετωπίζουμε ήρεμα χωρίς εντάσεις. Βέβαια και εμείς άνθρωποι είμαστε με όρια αλλά μετά από λίγο καιρό συνηθίζεις τις ακραίες αντιδράσεις και συνεχίζεις να εκπλήσσεσαι με το ευγενικό επίπεδο αρκετών χρηστών που επικοινωνούν μαζί σου για κάποιο παράπονο.
Υπάρχει κάποιο ή κάποια τέτοια γεγονότα που θυμάσαι... ή μάλλον που θέλεις να ξεχάσεις;
Ευτυχώς τα ξεχνάω γρήγορα :)
Αντιμετωπίσατε ποτέ κάποιο άλλου είδους σοβαρό πρόβλημα (τεχνικό ή μη). Αν ναι, ποιο;
Τα τεχνικά προβλήματα δεν είναι σπάνια και συνήθως έχουν να κάνουν με την αύξηση της κίνησης ή κάτι αναπάντεχο. Πιο σοβαρά θεωρώ προβλήματα μελών που ξεπερνούν τα όρια και αναφέρονται με αρκετά άσχημους χαρακτηρισμούς σε εταιρίες οι οποίες μετά μας «ενημερώνουν» για αυτά τα θέματα και για νομική τους προστασία. Η συκοφαντική δυσφήμηση είναι ένας από τους λόγους που κινδυνεύει ανά πάσα στιγμή η λειτουργία ενός site και πρέπει να είμαστε προσεχτικοί. Ο καθένας μπορεί να κάνει το παράπονο του για οποιοδήποτε εταιρεία η κατάστημα αλλά πάντα σε κόσμιο επίπεδο χωρίς χαρακτηρισμούς.
Υπάρχει κάτι που θα άλλαζες στο Insomnia;
Αρκετά επίκαιρη ερώτηση :) Ενόψει του επικείμενου ανασχεδιασμού του site, θα δεις ότι οι αλλαγές είναι ολοκληρωτικές. Εδώ και καιρό και παρά τις προσπάθειες ανάπτυξης νέων λειτουργιών στην υπάρχουσα πλατφόρμα, έχω την εντύπωση ότι το site έδειχνε σημάδια «κόπωσης» οπότε μια αλλαγή κρίθηκε αναγκαία. Την άποψη αυτή ενίσχυσε και ένα σχετικό θέμα με προτάσεις των insomniacs σχετικά με το τι θέλουν να δουν στο site όπου τα περισσότερα θα ήταν αδύνατα με την υπάρχουσα κατάσταση.
Η νέα πλατφόρμα μας δίνει περισσότερες λύσεις ώστε να στηριχθούμε για τα επόμενα χρόνια και να αναπτύξουμε διάφορες ιδέες πολύ πιο άνετα. Η αλλαγή και στο σχεδιαστικό τομέα ήταν αναγκαία για τους ίδιους λόγους οπότε ήταν η κατάλληλη ευκαιρία να γίνουν συνδυαστικά. Μας πήρε αρκετό χρόνο αλλά πιστεύω ότι το τελικό αποτέλεσμα θα ικανοποιήσει τους περισσότερους.
Η νέα πλατφόρμα μας δίνει περισσότερες λύσεις ώστε να στηριχθούμε για τα επόμενα χρόνια και να αναπτύξουμε διάφορες ιδέες πολύ πιο άνετα. Η αλλαγή και στο σχεδιαστικό τομέα ήταν αναγκαία για τους ίδιους λόγους οπότε ήταν η κατάλληλη ευκαιρία να γίνουν συνδυαστικά. Μας πήρε αρκετό χρόνο αλλά πιστεύω ότι το τελικό αποτέλεσμα θα ικανοποιήσει τους περισσότερους.
Σε πάω πάλι πίσω στον χρόνο, όταν το insomnia ήταν ακόμη μια σκέψη στο μυαλό σου. Την σχεδίαση και την ανάπτυξη του πρώτου layout του site, την επιμελήθηκες μόνος σου;
Ναι μόνος μου και είναι προφανές από τα γέλια που δημιουργεί ακόμα και τώρα με το επίπεδο του. Το πρώτο καιρό προσπαθούσα να κάνω μόνος μου τις αλλαγές με το δημοφιλές τότε Microsoft Frontpage ώσπου επικράτησε η λογική και οι αλλαγές στη συνέχεια γινόντουσαν από επαγγελματίες του χώρου.
Ένας πονοκέφαλος για τους σχεδιαστές μιας ιστοσελίδας είναι αν αυτή εμφανίζεται το ίδιο σε όλους τους browsers, ακόμη και μετά την εμφάνιση των CMS. Έχετε συναντήσει στο παρελθόν παρόμοιο πρόβλημα;
Συνέχεια και υπεύθυνος ήταν κυρίως ο Internet Explorer 6.0 αλλά και ο 7.0. Ευτυχώς με τη νέα έκδοση το συγκεκριμένο πρόβλημα ήταν αρκετά μικρότερο αφού δεν δώσαμε καθόλου σημασία στον IE 6.0.
Ελληνικό Internet. Ποια η γνώμη σου για τις ελληνικές ιστοσελίδες, τόσο όσο αφορά την εμφάνιση, όσο και το περιεχόμενο τους;
Σίγουρα το επίπεδο έχει ανέβει δραματικά τα τελευταία χρόνια όπως και η ποιότητα του περιεχομένου. Βέβαια υπάρχουν κάποια φαινόμενα με blogs αμφιβόλου ποιότητας περιεχομένου αλλά δεν είναι σε θέση να χαλάσουν τη γενική θετική εικόνα.
Ποιες ελληνικές ιστοσελίδες έχεις στα bookmarks του browser σου;
Παρακολουθώ αρκετά αθλητικά sites όπως το sport24.gr, sportfm.gr, από ειδησεογραφία το in.gr, skai.gr, naftemporiki.gr, το skroutz.gr και πρόσφατα το atenistas.gr
Τηλεοπτικές ειδήσεις vs Ειδήσεις στο Internet. Πες μας τι προτιμάς για την ενημέρωση σου και γιατί.
Για ειδήσεις εμπιστεύομαι εδώ και αρκετό καιρό το Internet που γιατί είναι πιο γρήγορο στην ενημέρωση χωρίς να χρειάζεσαι να μπεις στη διαδικασία του φιλτραρίσματος . Στην τηλεόραση επικρατούν περισσότερα συμφέροντα και η όλη διαδικασία με τα παράθυρα και τις φωνές τουλάχιστον εμένα με ζαλίζει.
Στα πρώτα βήματα μου στον χώρο του web development, πριν περίπου δέκα χρόνια δηλαδή, κάθε φορά που συναντούσα εμπόδιο ή πρόβλημα, πληκτρολογούσα αγγλικά keywords στο Google για να βρω λύση. Σήμερα αν ψάξει κανείς λύσεις ακόμη και σε εξειδικευμένα θέματα, όπως το web designing και web development στα ελληνικά, υπάρχουν αρκετά καλές πιθανότητες να βρει κείμενα που θα τον βοηθήσουν να ξεπεράσει το εμπόδιο. Τι νομίζεις να άλλαξε μέσα σ’ αυτά τα δέκα χρόνια;
Η ακριβή τιμή της ευρυζωνικής σύνδεσης ήταν εξαρχής το πρόβλημα. Πλέον αν δε κάνω λάθος έχουμε από τις φθηνότερες ευρυζωνικές συνδέσεις στην Ευρώπη ενώ και οι ταχύτητες είναι ικανοποιητικές. Όσο μεγαλώνει ο ρυθμός διείσδυσης του Internet στην Ελλάδα θέλω να πιστεύω ότι το ελληνικό περιεχόμενο αλλά και η ποιότητα του θα μεγαλώνει ανάλογα.
Το moto του wlearn.gr είναι ‘Πρόσβαση στη Γνώση’. Το Insomnia υπηρετεί αυτό το "δόγμα" και μάλιστα πάρα πολύ καλά, αφού χιλιάδες Έλληνες χρήστες του Internet, καταφεύγουν σε αυτό τόσο για να αναζητήσουν πληροφορίες, όσο και να γράψουν αυτές που γνωρίζουν. Πιστεύεις ότι υπάρχουν αρκετά ελληνικά sites για να καλύψουν τα κενά της γνώσης που έχουν οι Έλληνες χρήστες όσο αφορά ειδικά τον τομέα του web designing και web development; Τι άλλο κατά την γνώμη σου μπορεί να γίνει ώστε η γνώση του web designing και του web development να γίνει πιο προσιτή;
Να σου πω την αλήθεια, για το τομέα του web design/development δεν είμαι ειδικός αλλά πιστεύω ότι υπάρχουν αρκετά ελληνικά sites που καλύπτουν ένα μεγάλο φάσμα πληροφοριών για διάφορα θέματα. Σε σύγκριση με το εξωτερικό είμαστε πίσω αλλά είναι λογικό. Δεν χρειάζονται πολλά, μεράκι και όρεξη βασικά όπως για παράδειγμα στη δική σου ιστοσελίδα βλέπω τα πολύ όμορφα μαθήματα HTML/CSS που έχεις αναρτήσει δίνοντας σημαντική βοήθεια σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να κάνει τα πρώτα του βήματα.
Επανέρχομαι στο Insomnia. Κοιτώντας πίσω όλα αυτά τα 13 χρόνια λειτουργίας του Insomnia, από την γέννηση της σκέψης και την υλοποίηση του πρώτου layout, μέχρι το Insomnia των 168.000 μελλών, τι αισθάνεσαι;
Υπάρχει σίγουρα μια ικανοποίηση αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι ατομικό κατόρθωμα. Πέρα από την απίστευτη κοινότητα, στο «παρασκήνιο» έχουν βοηθήσει και συνεχίζουν να βοηθούν αρκετά άτομα που ο καθένας έχει συμβάλει στην επιτυχία του site.
Θα ήταν εξαιρετικά ενδιαφέρον να βλέπαμε πως ήταν η αρχική μορφή του site το 1997 που ξεκίνησε να λειτουργεί. Αλήθεια, κράτησες screenshots από παλιά layouts του Insomnia;
Έχω κρατήσει τις περισσότερες σελίδες των πρώτων χρόνων και μάλιστα τις είχα ανεβάσει ένα διάστημα ύστερα από ένα θέμα που είχε δημιουργηθεί. Στο archive.org μπορείς να δεις και την εμφάνιση του site από το 2000, http://web.archive.org/web/*/http://www.insomnia.gr.
Το Insomnia έχει σπουδαίο παρελθόν. Έθεσε γερές βάσεις και έγινε ένα από τα πιο αγαπημένα ελληνικά φόρουμ. Τελειώνοντας την συνέντευξη αυτή θα ήθελα να μας πεις τι σκέφτεσαι για το μέλλον του; Έχεις κάποιο συγκεκριμένο σχέδιο ή στόχο για το Insomnia;
Στόχος είναι να παραμείνει μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών σχετικά με τεχνολογικά θέματα, να δώσουμε στην κοινότητα περισσότερα εργαλεία που να κάνουν πιο εύκολη την χρήση του site και να προσθέσουμε ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά.
Σ’ ευχαριστώ πάρα πολύ για τον πολύτιμο χρόνο που αφιέρωσες για να απαντήσεις όλες αυτές τις ερωτήσεις. Εύχομαι σε σένα προσωπικά αλλά και σε όλη την ομάδα καλή συνέχεια στην πολύ καλή δουλειά που κάνετε στο Insomnia και καλή επιτυχία στον ανασχεδιασμό του site.
